Vatan Modeli: Açık Deniz Dış Kaynak Kullanımı için Ulusal Bir Alternatif

Sizin için en iyi VPN hizmetini seçme

1990’ların başlarındaki durgunluktan ortaya çıktıkça, yeni teknolojiler ABD merkezli büyük şirketlerin uygulama geliştirme alanlarını değiştirmeye başladı. UU. Şirketler, ana bilgisayar platformlarında büyük uygulamalar geliştirmeye devam etmek yerine, daha hızlı ve daha ucuz geliştirme döngüleri sözü vermek için istemci-sunucu tabanlı yazılım ve donanım satın aldı.

On yıl geçtikçe, UNIX platformları ve büyük ölçekli kurumsal yazılım uygulamaları (ERP ve CRM) giderek daha popüler hale geldi. Bu daha büyük sistemler, organizasyonun ihtiyaçlarını karşılamak için uygulamalar geliştirmek ve özelleştirmek için son derece uzmanlaşmış, yüksek değerli yetenekler gerektiriyordu. Bu nokta, “Dot Com” patlaması ve “Y2K” ile başa çıkma ihtiyacı ile birleştiğinde, iş piyasası için “Mükemmel Fırtına” yı yarattı. BT uzmanları için gerek uygulama gerekse operasyon taraflarındaki işgücü sıkıntısı, kontrolsüz ücretler ve faydalar sağlamıştır. Bu, birçok BT departmanını piyasadan daha yüksek maaşlı, daha az vasıflı / deneyimli işçiler işe almaya zorladı. Üst düzey yöneticiler, BT çalışanlarının taleplerine “rehin” olduklarını hissetti ve bugün hala hissedilen bir tepki yarattı.

Şiddetli işgücü sıkıntısı ile başa çıkmak için şirketler genellikle H1-B kaynaklarını kullanmaktadır. Bu dönemde binlerce H1-B bilgi çalışanı ABD’ye konuşlandırıldı. UU. Kural olarak, bu kaynaklar Amerikalı meslektaşlarından daha ucuzdu, ancak fiyat belirleyici faktör değildi. Sıkı teslim tarihlerine (Y2K) ulaşmak ve “Pazarda bir ilk” olmak günün ana endişeleriydi.

Borsa artmaya devam ettikçe, özellikle yeni teknolojilerdeki (Web, Java, vb.) Becerilere sahip kalifiye BT çalışanlarına olan talep doyumsuz görünüyordu. Deneyimli işçiler ücret ve fayda paketlerinde büyük artışlar talep etti ve aldı. Üniversite mezunları, Amerika’da daha önce hiç görülmemiş bir maaş aldılar ve maaşlarını aldılar. 1998 yılına gelindiğinde, medya şirketleri mevcut yetenek için öfkeyle yarışırken “İş Döngüsü” nün sona erdiğini ilan etmişti. Bu satıcının pazarı BT kaynaklarının “korkusuzluk” zihniyeti geliştirmesine neden oldu: doğru muamele görmediklerini veya düşük ücret aldıklarını hissettikleri takdirde işleri değiştirmek için koştular. Bu cesur zihniyet nedeniyle, BT yöneticileri bu eğilime ve ona eşlik eden tutumlara katılmaktan başka seçeneklerinin olmadığını hissettiler.

Ters kayıt

Gez, Mart 2000’de borsa geri dönüşü, 1990’ların sonlarında ticaret trendlerinin sona ermesinin başlangıcıydı. Telekomünikasyon sektöründen başlayarak, binlerce BT teknolojisi çalışanı pembe fiş almaya başladı. Telekomünikasyon sektörü birçok BT şirketinin büyümesi için bir katalizör olduğundan, Silikon Vadisi ve ötesine hızla yayılan bir dalgalanma etkisi başladı. Şirketler büyüme projeksiyonlarını sürdüremediler; Bu daha fazla işten çıkarmaya yol açtı. Büyük müşterilerinin başarısına ve Risk Sermayesi finansmanına bağlı olan “Dot Com” şirketlerinin birçoğu paranın tükendiğini gördü. En kapalı, zaten büyük işsizlik hatlarına ekleniyor. Bu, kurumsal skandallar ve 11 Eylül felaketi bağlamında devam etti. Borsa değer kaybetmeye devam ettikçe teknoloji sektöründe işsizlik artmaya devam etti.

CEO’nun intikamı

Beklenen iyileşmeler gerçekleşmediği için, üst çizginin geliri durgunlaştı. CEO dikkatini artan pazar payından büyük maliyet azaltımına kaydırdı. Bu, 1990’ların patlama yıllarında büyük ölçüde artan BT bütçelerinin yoğun bir şekilde incelenmesine yol açtı. CEO ve üst düzey şirket yöneticileri, BT girişimlerinin yatırım getirisini sorgulamaya başladılar ve BT yöneticileri. CIO’lardan bütçelerini önemli ölçüde azaltmaları istendi. Birçok yüksek profilli proje ertelendi veya iptal edildi. Hesap verebilirliği artırmak için birçok kuruluş BT bütçelerini iş birimlerine aktarmaya başladı. Bu faaliyet arttıkça, birçok şirket yöneticisi BT kaynaklarına ödenen ücretlerle ilgili endişelerini dile getirmeye başladı. Diğer iş birimlerindeki üst düzey yöneticiler, BT personeline ödenen maaşların, diğer alanlarda benzer beceri ve çalışma süresine sahip çalışanlara kıyasla orantısız olarak yüksek olduğuna inanıyorlardı. Düşen ücretlere ve sözleşme oranlarına rağmen, şirketler artık BT yetenekleri için mevcut piyasa oranlarını ödemeyi göze alamaz ve yine de sonuçlarda istikrar veya büyümeyi sürdüremezler.

Bütçeleri ve iş yüklerini zıt yönlerde yönlendirme

2003 bütçe döngüsü sırasında, BT ve CIO yöneticileri zorlu bir ikilemle karşı karşıya kaldı: üst üste üçüncü yıl için bütçeleri kısmak. Önceki iki bütçe döngüsünde “yağ” azaldığı ve iş yüklerinin artmaya devam ettiği için bu gerçekten zor bir işti.

Daha da kötüsü, ücret artışlarının önemli ölçüde yavaşlamasına rağmen, yükün maliyetleri (tıbbi bakım, işçi tazminat sigortası ve işsizlik sigortası) enflasyon oranının ötesinde artmaya başladı. artı maliyetler. Dikkate alınan bütçe azaltma seçenekleri şunları içerir: 1. personelin işten çıkarılması – proje gecikmelerinin sağlanması veya 2. kesme ücretleri – moral ve potansiyel verimlilik üzerindeki etkisi nedeniyle hoş olmayan bir seçenek.

İkilem: şirketler artık mevcut piyasa ücretlerini ödeyemedikleri zaman, rekabetin nasıl sürdürüleceği.

Çözüm: Offshore Dış Kaynak Kullanımı

Birçok büyük ve orta ölçekli şirketin maliyetleri azaltmak için işe aldığı çözüm dış kaynak kullanımıdır (Global dağıtım modeli). Küresel Dağıtım Modeli şu anda daralan bütçeler ile artan BT gecikmeleri arasındaki boşluğu kapatmaya yönelik bir çözüm olarak kabul edilmektedir. Şirketler 1990’larda birçok H1-B çalışanı çalıştırdığından, BT yöneticileri denizaşırı bir işgücünün iyi performans göstereceği düzeyde bir rahatlık sağladılar. Offshore şirketler, çok az veya hiç kayda değer bir kalite kaybı olmadan Amerikan şirketlerine% 50 veya daha fazla tasarruf sözü verdi. Bütün gün çalışabilirdiniz ve kaynaklar mevcuttu. Birçok şirket vizyona cevap verdi. Dünyanın en büyük yüksek teknoloji tahmin şirketi Gartner Inc.’in yakın tarihli bir raporuna göre, ABD’deki 10.3 milyon teknoloji işinin 500.000’i UU. 2003 ve 2004 yıllarına geçebilirler. 2004 yılı ötesinde tahmin edilen rakamlar milyonlarca.

ABD gibi UU. En son durgunluktan ortaya çıkan şirketler, şimdi modern uygulamalar için bastırılmış talebi karşılamak için yüz binlerce iş yaratıyor; Bununla birlikte, bunların neredeyse hiçbiri Birleşik Devletlerde yaratılmamakta, bu da “işsiz toparlanma” yı genişletmektedir. Yabancı işçiler şu anda birçok Amerikalı işçiyi yerinden ediyorlar, bazılarının da yabancı ikamelerini eğitmeleri isteniyor. Kaliteli işler sağlamak için, açık deniz şirketleri, müşteri şirket ile irtibat olarak hareket etmek için kara proje yöneticilerine güvenmektedir. Alınan saatlik ücretler, şirketlerin ABD’li meslektaşlarına ödeyecekleri ücretlerin altında. İşletmeler para tasarrufu sağlıyor; Bununla birlikte, hafifletici faktörler vardır.

gerçeklik

Şimdiye kadar, ucuz bir maaş için kaliteli iş sözü vermek öngörülemezdi. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki işletmeler dil, kültür ve saat dilimi farklılıklarının etkilerini hafife alma eğilimindedir. Birçok şirket, şartnamelerinin içermesi gereken ayrıntı düzeyine hazır değildir. Büyük denizaşırı satıcılar “CMM Seviye 5” sertifikasına sahipken, ABD’li müşteri şirketlerinin çoğu. UU. Onlar değil. Aslında, birçok Amerikan şirketi açık deniz sağlayıcılarına sorunsuz bir geçiş sağlamak için gerekli iç süreçlerden yoksun görünmektedir. Bu boşluk, projenin maliyetini artıran “yeniden işleme” ihtiyacına neden olabilir. Ayrıca ABD şirketleri. UU. Hizmet düzeyi anlaşmaları gibi kritik unsurların müzakere edilmesinde deneyim eksikliği yaşayabilir, bu da zamanında teslim edilenlerin iş birimlerine indirgenmesine yol açabilir.

Buna ek olarak, proje yöneticilerinin “yerinde” maliyetleri ve seyahat masrafları ile bunlara karşılık gelen masraflar öngörülen tasarrufları önemli ölçüde etkileyebilir. Başka bir endişe de iş deneyiminin olmaması olabilir. ABD merkezli bilgi çalışanları UU. 15 yıldan fazla iş tecrübesi olan (eski sistemler), ortalama yaşı 26 olan işçiler tarafından yerinden ediliyor.

Hindistan’ı hedefleyen çoğu dış kaynak projesiyle, Hint satıcıları ABD BT pazarına çarpıcı bir benzerlik gösteren bir iş piyasasının başlangıcını yaşıyorlar. UU. Doksanların sonlarından. Deneyimli BT işçilerinin eksikliği ile başa çıkmak için, Hintli deniz satıcıları diğer sağlayıcıların personelini “hackliyor”. Bunun nihayetinde neden olduğu ciro, proje çalışma kesintilerinde kendini gösterecek ve ücretlerde sürekli bir artış olacaktır. Bunun sonuçları, açık deniz şirketlerinin oranları önemli ölçüde arttıramamaları ile birleştiğinde, daha zayıf oyuncuların bazılarının finansal iflasına yol açarak müşterilerini ciddi şekilde etkileyebilir ‘. iş kalitesi, proje çizelgeleri ve gerçek maliyet tasarrufu.

Son olarak, denizaşırı dış kaynak kullanımının çoğu gelişmekte olan ülkelere taşınırken, kırılgan altyapı ve bazen değişken siyasi iklim de net karı etkileyebilir. Elektrik şebekeleri, zayıf yollar ve zayıf gelişmiş telekomünikasyon ile ilgili sorunlar servis kesintilerine yol açabilir. Hindistan gibi ülkelerdeki siyasi istikrarsızlık her zaman mevcut bir tehdit oluşturuyor ve ek yönetim zorlukları yaratarak denizaşırı kalkınma merkezlerini kasten çeşitlendirmeyi haklı kılabilir.

Sessiz evrim

2000 yılından bu yana yaşanan ciddi maliyet azalması ve sermaye harcamalarının eksikliği nedeniyle, Amerika Birleşik Devletleri’nde yaratılan işlerin eksikliği ile birlikte, danışmanlık ücretlerinde ve ücretlerinde önemli bir “düşüş” ortaya çıkmaya başlamıştır. Ayrıca, ABD içinde bölgesel yaşam maliyetlerindeki ciddi farklılıklar. UU. Daha belirgin hale geliyorlar. İşletmelerin tüm okyanuslardaki en düşük maliyetli ekonomilerden faydalanmalarını sağlayan aynı teknoloji (geniş bant İnternet), Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en düşük maliyetli bölgelerden yararlanmak için de kullanılabilir.

Global Dağıtım Modelinin etkileri çalışma grubunun çoğunu doğrudan etkiledi ve bilgi çalışanları onu yönlendiren ekonominin farkındalar. Artık küresel bir oyun alanında rekabet etmeleri gerektiğini fark eden birçok BT uzmanı, yeni pazar gerçeklerine uyum sağlamaya istekli ve istekli.

Bu nedenle, şirketler artık Amerika Birleşik Devletleri merkezli yüksek vasıflı işçilerin yurtdışındaki tedarikçilerle rekabetçi fiyatlarla iş deneyiminden yararlanma olanağına sahiptir.

Alternatif: vatan modeli

Vatan Onshore Modeli (HOM), katılımcı şirketlerin yüksek hızlı telekomünikasyon araçları kullanarak Amerika Birleşik Devletleri’nde düşük maliyetli yargı yetkilerini kullanan yüksek eğitimli ve deneyimli Amerikan işçi gruplarından faydalanmalarını sağlar. Arz tarafında, araştırmamız birçok durumda ABD merkezli kaynakların olduğunu göstermektedir. UU. Mevcut çalışanların toplam maliyetinden (maaş + ücret)% 25 ila% 40 daha az “dış” maliyetler için müşteriye teslim edilebilir.

Örneğin, 15 yılı aşkın veya daha fazla iş tecrübesi olan ana bilgisayar uzaktan çalışma geliştiricileri (COBOL, IMS DB / DC, CICS, DB2 ve IDMS) müşteriye 39,00 $ / s karşılığında teslim edebilir. Bu oran yurtdışındaki mevcut fiyatlar ile son derece rekabetçi olmakla birlikte, müşteriye çok daha deneyimli kaynaklar sunmaktadır.

Tasarruf, tüm genel gider ve çalışan yüklerini ortadan kaldırarak elde edilir. Altyapı ve gayrimenkul maliyetleri bilgi çalışanına aktarılır.

Yukarıda listelenen faydalara ek olarak, dil, saat dilimi ve kültürel konular büyük ölçüde azaltılır veya ortadan kaldırılır. Yöneticiler projelerinin ve kaynaklarının kontrolünü elinde tutar ve hizmet düzeyleri daha sıkı bir şekilde kontrol edilebilir.

Özetle, şirketler yine de gizli maliyetleri önemli ölçüde azaltırken ve riski azaltırken Global Teslimat Modelinin faydalarını fark edebilirler. Çoğu kuruluştaki karar vericilerin, işin iyi yapılması koşuluyla, işçilerin kimin yaptıkları önemli olmadığının farkına varacağına inanıyoruz.

Pazarlama perspektifinden bakıldığında, işleri “zeminde” tutmak için çaba sarf etmek, piyasadaki “iyi niyet” in tanınmasına da yol açabilir.

Geleceği göz önünde bulundurmak

Amerika Birleşik Devletleri merkezli bilgi çalışanlarını mümkün olduğunca genel kurumsal politika olarak kullanmaya devam etmek, politik bir sorundan daha pratik hale gelebilir. Demografik çalışmalar, yakın gelecekte Amerikan iş piyasasının çok farklı bir resmini çizmektedir. Bebek patlaması üretiminin yaklaşmakta olan emekliliği, vasıflı işçilerin eksikliğiyle (hem sayı hem de beceri bakımından) birleştiğinde, 1990’ların sonundaki kıtlığı büyük ölçüde gölgede bırakabilecek ciddi bir işgücü sıkıntısı yaratacaktır. Gelişmekte olan ülkeler kayıpları telafi etmek için yeterli vasıflı işçi sağlayamayabilir. Bu senaryo, teknolojik ilerlemeleri önlemenin yanı sıra verimlilik ve GSYİH üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Şimdi sadakat yaratan şirketler, gelecekte büyümek için daha iyi bir konumda olabilirler.

Sorularınız veya yorumlarınız mı var?

Lütfen iletişime geçiniz:

Mark Jennings
Synergroup Systems, Inc

[email protected]

ITOnshore’u ziyaret edin

Telif Hakkı 2004 Synergroup Systems Inc.



Kaynak by Mark Jennings

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir